1.
筆電開不了機或經常自動關機
這是筆電相當常見的問題之一,可能電池老化、電源線接觸不良、主機板故障所引起。尤其筆電的使用壽命一長,電池循環次數過多,供電不足就會直接影響開機或其穩定性;與此同時,散熱系統假如長期沒有清理灰塵,也可能會因為機身溫度過高而自動關機。
2.
螢幕顯示異常
以下為常見的情況舉例:螢幕閃爍、整個黑掉或顏色有所誤差。有可能線路異常、螢幕本身出問題、顯卡異常,或者軟體驅動程式不相容所導致。
3.
螢幕、鍵盤、USB或者無線網路,甚至驅動沒有反應。
電腦的任何外接設備:螢幕、鍵盤、滑鼠、USB等等,只要讀取不到都可以送修檢查。假如驅動程式沒有反應,也可以請專業人員確認。有可能軟體設定錯誤,也或許接點出現問題,交給維修店家仔細檢測。
4.
電池續航力下降
隨著使用時間增加,鋰電池容量逐漸衰退,導致充不飽還掉電快速,甚至插電也沒辦法正常使用。這是耗材正常的老化現象,通常需要至電腦維修店家更換電池才能恢復正常的續航能力。
5.
散熱與風扇問題
電腦若長期使用,散熱孔可能會有積灰狀況產生。風扇軸承磨損也或許產生異音,進而導致機身發燙,電腦運行速度變慢等等,接著影響整體效能。如若可以定期清理散熱零件,可保筆電/電腦壽命延長。
6.
硬碟或SSD故障
傳統硬碟(HDD)會因為撞擊或者老化出現壞軌,造成讀取速度變慢甚至資料不見;而固態硬碟(SSD)雖然抗震,但壽命有限,使用久了之後也會可能產生無法讀取的狀況,需要小心注意!
以上只是筆電/電腦可能需要送修的部分狀況。只要認為有需要,都可以把設備帶去給店家檢查看看,過去之前可先諮詢店家進行檢測所需的費用!
★ 遇到問題,請馬上關機。搜尋最近的維修店家進行送修檢測。
不懂3C也沒關係,挑選電腦維修店家的3個建議
1.
確認報價是否透明、不會亂加價?
進行維修最需注意價格部分,甚至有無要更換零件都要瞭解。
專業的修電腦店家在修理之前會清楚告知客人電腦的故障原因並進行報價。
★可詢問是否有報價單?不要選擇【修完才能知道維修費用】的店家!
2.
瞭解店家的維修專業與經驗。
可透過查詢店家的網路評價:Google評價、FB粉絲專頁或是官方網站,看看其他人的維修案例是否OK?有無嚴重負評?或者店家有沒有處理過和自己類似的電腦問題?以上這些都可以參考一二。
→ 如果是 Mac系統,建議尋求專門店。
3.
注意店家溝通態度並瞭解有無後續保固服務。
電腦修理好之後,通常店家會請客人再使用看看一段時間是否沒有問題。
★店家有無提供一定期間保固?
即使沒有保固,是否有官方管道可以進行問題洽詢?
萬一修理之後仍有問題,可不可以再回去讓店家處理呢?
綜上所述,店家的溝通態度也就相當重要了!